為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇一

1、序言

人的生命是寶貴的。人人都渴望過著平安健康的生活。正如天有不測風(fēng)云，生活中總會有些突發(fā)的事件危及我們的生命。此時，掌握一些必要的救護(hù)知識就顯得猶為重要了。早一分鐘的救護(hù)，正確有效的救護(hù)也許可以挽救一條鮮活的生命。

2、背景

中山大學(xué)珠海校區(qū)團(tuán)工委和珠海市紅十字志愿委員會救護(hù)部合辦救護(hù)知識培訓(xùn)活動已有多次，此次活動是進(jìn)一步對我校救護(hù)隊隊員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的能力。為以后在校內(nèi)進(jìn)行對內(nèi)的救護(hù)知識宣傳做準(zhǔn)備。

作為一名大學(xué)生更是社會的一分子，在現(xiàn)在和將來的生活中總會遇到各種突發(fā)的事件。在各種危險中能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用相關(guān)的急救知識，不僅可以對他人進(jìn)行幫助，而且將是自我精神的一次升華。我們提供救助的微薄之力可以引發(fā)巨大的社會效益。因此，急救知識是我們大學(xué)生必備的知識，學(xué)好救護(hù)知識將使我們終身受益。

1、活動主題：救護(hù)知識的培訓(xùn)

2、活動的目的：在珠海市紅十字會志愿委員會救護(hù)部部長譚俊全老師組織下，中山大學(xué)救護(hù)隊`北京理工大學(xué)救護(hù)隊`和南屏中學(xué)救護(hù)隊在南屏中學(xué)舉行了這次活動。目的在于使學(xué)生能夠掌握處理應(yīng)急事件和適當(dāng)急救的知識。此次活動更是讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)知識的同時體會一種“救心”的理念—在日后可能出現(xiàn)的突法事件中及時伸出援助之手。

3、活動過程

（1）救護(hù)隊在操場集合完畢后，譚俊全老師先進(jìn)行了簡短的自我介紹。之后南屏中學(xué)的同學(xué)舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負(fù)責(zé)人對本隊的情況進(jìn)行了介紹。隨后三隊打亂順序分為十個小組。

（2）隊伍分別選出正`副隊長，隊員間相互認(rèn)識之后，譚老師進(jìn)行了觀察力的考察。事先不告訴隊員考察什么，給五分鐘時間進(jìn)行活動。五分鐘之后將正`副隊長的雙眼包扎并提問五個關(guān)于隊員情況的問題。同時裁判負(fù)責(zé)評分。

（3）給定十五分鐘的時間，每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名并要求每個隊員用不同的三角巾進(jìn)行包扎。十五分鐘之后每隊進(jìn)行了隊歌`口號的表演。裁判根據(jù)隊員的包扎情況進(jìn)行打分。

（4）休息十分種。休息完畢，譚老師要求裁判評述各個隊伍在此期間的活動。并說明今天所有活動都是要求評定的。

（5）鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進(jìn)行單眼包扎，之后隊員躺于地上，將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下，三人進(jìn)行接力，最后一名隊員成功后跑到對面球門處算完成任務(wù)。這項活動的場面非常熱鬧，笑聲此起彼伏。大家都玩的很開心。

（6）救護(hù)競走。一名隊員進(jìn)行包扎后其它隊員要把他從北邊足球門運(yùn)至南邊足球門。途中要用單人扶行，背負(fù)，拉車，椅托的方法進(jìn)行。然后用“三人二足”的方法穿越足球場回到原地。在這個活動中，隊員相互配合的不錯，很多隊伍都非常出色的完成了任務(wù)。

（7）信任背投。一名隊員站背向在操場主席臺邊緣，其它隊員兩人一組站在臺下。臺上隊員向后投下，其它隊員接住。這個活動考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結(jié)束后都深刻體會到了信任的重大意義。

（8）午餐期間隊員們都在互相加深了解，大學(xué)生跟中學(xué)生交流一下體會，半天下來大家都感覺很充實。在活動中既得到了快樂也收獲了知識。

（9）下午的第一項活動是回電教室進(jìn)行今天的主題——救護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括止血`三角巾包扎`心肺復(fù)蘇`繃帶包扎等項目。同學(xué)們聽的都很仔細(xì)認(rèn)真。通過現(xiàn)場的演示，真正掌握了一些救護(hù)的知識。

（10）表演。南屏中學(xué)救護(hù)隊的同學(xué)表演了時裝秀`救護(hù)操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護(hù)的知識融入其中，使得大家在快樂的氛圍中對日常救護(hù)有了更深的認(rèn)識。在仿真的情景學(xué)到應(yīng)急的知識。

（11）點評。先由中大和北理工的同學(xué)評價他們表演。譚老師又一針見血的指出其中的問題并希望在日后會完善他們的表演。

（12）自我表演。要求各個隊伍在十分鐘內(nèi)構(gòu)思出一個情景劇，將救護(hù)的基本步驟表述清楚，包括：自我保護(hù)`安慰傷員`表明身份`止血包扎`搬運(yùn)等。各隊都積極地討論，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。之后，每個隊伍的表演更是異彩紛呈，巧妙，新穎，贏得了陣陣喝彩。

（13）最后是活動的總結(jié)。譚俊全老師評價了大家的出色表現(xiàn)并再次申述了傳播救護(hù)知識的意義。大家在一天的活動中也深刻體會到了救護(hù)對于自己，對于社會的意義，發(fā)表了許多來自內(nèi)心的感想。

此次活動取得了非常好的效果，達(dá)到了預(yù)期的`目的。救護(hù)隊的同學(xué)紛紛表示他們學(xué)到了許多關(guān)于救護(hù)的知識并且深刻感受了救護(hù)的理念。在今后他們會將救護(hù)的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護(hù)知識，希望在人們危急之時會得到恰當(dāng)?shù)木戎?/p>

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇二

【目的】

1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

【培訓(xùn)原則】

2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。

主要包括：

中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任、副主任、部長）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實施，報培訓(xùn)部備案。

外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

【計劃與實施】

根據(jù)培訓(xùn)計劃的進(jìn)度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實施培訓(xùn)。

培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括： 參加培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷。

培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃二：

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。

（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。【物業(yè)公司培訓(xùn)方案】

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇三

20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護(hù)小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。

副組長：xxx

組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

2、聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。

3、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：

客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

維修部：維修人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。

保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。

（1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。

（3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，c17—c18之間防空地下車庫出入口。a1—a2之間的地下車庫出入口，a15南邊地下車庫出入口。

保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

（一）、第一預(yù)案：

當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務(wù)中心及時提前通報業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（二）、第二預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇四

一、 新員工入職培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每月培訓(xùn)一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

培訓(xùn)對象：每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

培訓(xùn)者： 人力資源訓(xùn)主管

培訓(xùn)內(nèi)容：

以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

二、 外語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：全年培訓(xùn)（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）

培訓(xùn)對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn)

培訓(xùn)者： 人力資源訓(xùn)主管

培訓(xùn)內(nèi)容

初級班從音標(biāo)開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方法

視聽說全方位培訓(xùn)，每兩個月進(jìn)行一次考試，考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

培訓(xùn)地點：多功能廳

三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動

活動時間：每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

活動安排

人力資源部選定活動內(nèi)容，再下發(fā)活動通知，由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話，各部門經(jīng)理積極參加。

活動內(nèi)容：以聯(lián)歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點：多功能廳

四、 禮貌禮儀培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的一月份與八月份各舉行一次

培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者： 人力資源部培訓(xùn)主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

五、 酒店常識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的二月份舉辦

培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的發(fā)源與發(fā)展，酒店的概況與發(fā)展趨勢，酒店的各部門職責(zé)與職能等

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者：人力資源部主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

六、 季度優(yōu)秀員工評選活動

評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

評選對象：酒店各部門員工均有資格參加

評選形成：每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)，推選本部門1至2名優(yōu)秀員工，寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎金100元。

七、 急救知識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的十月份進(jìn)行一次

培訓(xùn)內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)地點：多功能廳

培訓(xùn)者：保安部

八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的七月份進(jìn)行

培訓(xùn)內(nèi)容：酒店各級之間的工作關(guān)系，酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

培訓(xùn)對象：酒店各部門的領(lǐng)班與主管

培訓(xùn)者：人力資源部主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

九、 海南民族民俗知識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的七月份舉行

培訓(xùn)內(nèi)容：海南各地的景點，主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。

培訓(xùn)者

從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點：多功能廳

十、 酒店美容健身講座

培訓(xùn)時間：每年七月份舉辦

培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者： 從外部邀請這方面專業(yè)人士，給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點：多功能廳

十一、中國文化知識講座

講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

講座內(nèi)容：中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。 培訓(xùn)計劃

參加者： 酒店全體員工

講座老師：從外部邀請這方面專業(yè)人士（100——200元報酬）

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇五

為了確保江漢采油廠員工承擔(dān)湖北新捷lng工廠工作任務(wù)，展現(xiàn)江漢采油人過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)素質(zhì)，為江漢采油廠的持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。針對lng工廠各崗位對員工技術(shù)技能的要求，開展此次專項培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)，讓員工達(dá)到必需的技術(shù)理論水平，掌握實際操作技能，熟知本崗位的“應(yīng)知、應(yīng)會”內(nèi)容，為員工安全有效完成工作任務(wù)提供技術(shù)支撐。

二、培訓(xùn)對象

第三批湖北新捷lng項目部選派人員，操作人員？人，管理人員？人。

三、培訓(xùn)方式及時間安排

從年？月？日至？月？日，脫產(chǎn)培訓(xùn)1個半月培訓(xùn)，其中理論及取證培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)半個月，共90學(xué)時；操作技能訓(xùn)練到現(xiàn)場跟班實習(xí)一個月，共180學(xué)時。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

1、理論方面：掌握lng工廠各崗位相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。

2、操作技能方面：熟練掌握lng工廠生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備

維護(hù)的日常操作技能。

3、取證培訓(xùn)方面：按照lng工廠的開車要求，生產(chǎn)管理人員及崗位操作人員領(lǐng)取包括hse證書在內(nèi)的9類12個作業(yè)項目的證書。

通過培訓(xùn)使學(xué)員了解lng工廠生產(chǎn)工藝流程，按照崗位設(shè)置取得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證，達(dá)到獨(dú)立頂崗的目的。

四、課程設(shè)置及授課人：

（一）理論培訓(xùn)內(nèi)容：

1、hse知識：了解hse管理體系的內(nèi)容，明確hse管理體系的目的。通過培訓(xùn)讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

2、安全知識：了解安全生產(chǎn)的重要意義，掌握防火、防爆知識，了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識，識別天然氣火災(zāi)危險性，掌握常用滅火器的方法。

以上內(nèi)容由廠安全科負(fù)責(zé)授課。

3、壓力容器的相關(guān)知識：了解lng工廠常用的壓力容器，掌握低溫壓力容器的操作規(guī)程。聘請局員工培訓(xùn)中心授課。

4、電工基礎(chǔ)知識：了解電工基礎(chǔ)知識，掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負(fù)責(zé)。

5、泵與壓縮機(jī)常見故障與處理：了解液化天然氣凈化

處理過程中常用泵與壓縮機(jī)的構(gòu)造、工作原理及使用規(guī)范，掌握其常見故障現(xiàn)象及處理方法。廠機(jī)動科負(fù)責(zé)。

6、黃岡lgn工廠工藝流程介紹：了解天然氣進(jìn)入lng工廠后，深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運(yùn)的主要工藝流程，熟悉流程原理及走向。

7、黃岡lng工廠儀表基礎(chǔ)知識、自動化常見儀表的安裝規(guī)范及注意事項。

6、7兩項內(nèi)容由廠參與黃岡lng項目部技術(shù)人員授課。

所有理論培訓(xùn)內(nèi)容均在廠職工培訓(xùn)站完成，由職工培訓(xùn)站負(fù)責(zé)學(xué)員管理。

（二）實際操作培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)員工分崗位在黃岡lng工廠跟班學(xué)習(xí)。

1、脫碳裝置操作：懂得控制好進(jìn)裝置天然氣壓力，熟悉脫碳單元控制點技術(shù)指標(biāo)，防止溶液系統(tǒng)的發(fā)泡和保證溶液的再生質(zhì)量，在安全平穩(wěn)運(yùn)行的前提下為液化裝置提供co2含量合格的原料天然氣（co2含量小于50ppm）。

（1）進(jìn)裝置原料氣壓力控制

（2）濕凈化氣分離哭d-1201液位控制

（3）吸收塔液位控制

（4）入吸收塔貧胺液流量控制

（5）閃蒸罐d-1202壓力控制

（6）閃蒸罐d-1202液位控制

（7）再生塔回流罐液位控制

（8）再生塔回流罐壓力控制

（9）再生塔c-1202塔底溫度控制

2、脫水脫汞裝置操作：確保分子篩塔和脫汞塔的正常運(yùn)行，將天然氣中的水分接吻除到以下，汞含量≤μg／m3，為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。

（1）濕凈化氣聚結(jié)器f-1301下部液位控制

（2）再生氣流量控制

（3）再生氣溫度控制

（4）再生氣冷卻器溫度控制

（5）再生氣分享器d-1301液位控制

3、液化裝置換熱系統(tǒng)操作：控制好天然氣及制冷劑進(jìn)出換熱系統(tǒng)的溫度及重?zé)N含量，在安全平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統(tǒng)、乙烯制冷系統(tǒng)和甲烷制冷系統(tǒng)提供冷量交換。

（1）高壓丙烯蒸發(fā)器e-1404a上下部液位控制

（2）原料氣分離d-1401高低液位控制

（3）原料氣分離d-1402高低液位控制

（4）重?zé)N分離d-1404高低液位控制

4、液化裝置丙烯制冷系統(tǒng)操作：控制好丙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機(jī)各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車，在安全平穩(wěn)長周期的前提下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量，用于天然氣預(yù)冷、甲烷冷劑預(yù)冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

（1）丙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

（2）中壓丙烯吸入罐（d-1503）液位控制

（3）低壓丙烯吸入罐（d-1504）液位控制

（4）丙烯壓縮機(jī)防喘振控制

（5）丙烯開工氣化器（e-1502）壓力控制

5、液化裝置乙烯系統(tǒng)操作：控制好乙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機(jī)各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車，在安全平穩(wěn)的前題下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用于天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

（1）乙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

（2）中壓乙烯吸入罐（d-1602）液位控制

（3）乙烯壓縮機(jī)防喘振控制

（4）乙烯開工氣化器（ah-1601/ab）壓力控制

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇六

培訓(xùn)課程介紹：剛走上工作崗位的新人，自我意識強(qiáng)，沒有合作工作的經(jīng)驗，沒有面對挫折失敗的心理準(zhǔn)備，他們的依賴性很強(qiáng)，思維模式固定，但是新人們熱情高昂，學(xué)習(xí)能力出色，可塑性強(qiáng)……怎樣幫助新人更快的適應(yīng)工作環(huán)境，怎樣讓他們最好的融入公司這個大團(tuán)隊，怎樣增強(qiáng)他們的責(zé)任感、使命感？課程目標(biāo)：為受訓(xùn)公司的選拔與錄用提供一定的依據(jù)，達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊、融入團(tuán)隊的目的。發(fā)現(xiàn)個體性格特征，更好的調(diào)整心態(tài)，以適應(yīng)新的工作環(huán)境、社會環(huán)境；加深新員工對企業(yè)文化的理解，增加員工對企業(yè)的歸屬感；培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式；提高自我控制能力，從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn)；完善人格，磨煉個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽(yù)感以及積極的價值觀；強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進(jìn)取心。課程收益：幫助新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)了解溝通；培養(yǎng)團(tuán)隊精神；培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力；挖掘潛能；培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)注意事項：有心臟病，哮喘，高血壓，精神病患者不得參加！

活動內(nèi)容：

08：00在指定集合地出發(fā)、

08：00—09：30準(zhǔn)時出發(fā)，乘車出發(fā)前往美麗的東部海岸西沖，車上進(jìn)行團(tuán)隊小游戲、活躍氣氛。

09：30—10：00全隊出發(fā)到指定的戰(zhàn)場進(jìn)行突擊野戰(zhàn)訓(xùn)練，進(jìn)行隊伍整頓換裝

10：00—10：45野戰(zhàn)第一階段叢林野戰(zhàn)

12：15—14：00午餐時間；海鮮餐、九菜一湯，每桌十人；不足10人一桌，按差額補(bǔ)交費(fèi)用或另做安排；

14：00—14：45?團(tuán)隊破冰項目：課程導(dǎo)入，團(tuán)隊熱身，團(tuán)隊文化建設(shè)（課程第一階段：打破自我界線，熔入團(tuán)隊，形成團(tuán)隊基本價值觀）項目介紹：制定隊名、隊歌、隊訓(xùn)、隊徽，選出隊長。各組展示：通過分組形式，迅速建立溝通環(huán)境，團(tuán)隊初步形成自我介紹：12-17人組成一隊，以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹，加速了解紅旗飄飄集眾人智慧，濃縮創(chuàng)新意識，展示團(tuán)隊風(fēng)采。培訓(xùn)目標(biāo)：確立團(tuán)隊、確定目標(biāo)。打破新團(tuán)隊成員之間的隔閡。加強(qiáng)相互了解和信任。形成團(tuán)隊成員的基本價值觀

14：45—15：30團(tuán)隊合作項目：信任背摔（課程第二階段：建立團(tuán)隊信任與團(tuán)隊責(zé)任，增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解）項目操作：團(tuán)隊中的每一個人都有機(jī)會站在米高的臺面上，身體直立地向后倒下，其余人隊員在下面接人。項目目標(biāo)——信任、責(zé)任、換位思考、凝聚團(tuán)隊通過身體接觸，活躍氣氛，增加團(tuán)隊凝聚力克服心理障礙，面對挑戰(zhàn)，增強(qiáng)自信心通過積極有效的溝通和團(tuán)隊激勵，增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解臺上與臺下，體會信任與責(zé)任，學(xué)習(xí)換位思考

15：30—16：30個人挑戰(zhàn)高空拓展項目

15：30—16：30團(tuán)隊協(xié)作溝通拓展項目：驛站傳書（課程第四階段：零距離接觸----溝通與協(xié)作，溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離）項目背景：我們的兩個小組代表兩個國家，站在排頭的伙伴代表皇帝，站在排尾的伙伴代表封疆大吏，中間的各位就代表各級官員，由于前方戰(zhàn)線告急，需要我們以最快的速度通過各級官員將書信傳遞到皇帝的手中，由圣上批示。

1、所有學(xué)生按分組坐成一列縱隊，或者直接按教室學(xué)生的座位分組，每一列為一組；

2、隊尾的學(xué)生將得到一組數(shù)字，你們必須把這組數(shù)字通過肢體語言傳遞給你前面的伙伴，然后由前面的伙伴繼續(xù)向前傳，一直到前面的一名同學(xué)，最前面的一個同學(xué)將自己認(rèn)為的數(shù)字寫在黑板上，看哪個小組傳的準(zhǔn)，傳得快；

3、傳遞過程中所有人員不允許講話，后面的同學(xué)要做到手不能伸到前面的伙伴的肩線以外，只能在后背上用手比劃，不允許傳紙條，發(fā)短信；前面的同學(xué)不能回頭看和提問，否則按違反規(guī)則處理；

4、比賽進(jìn)行三輪，傳對且不超過5分鐘為有效，都傳對時間快者獲勝，都傳錯為平局；

5、每輪比賽前有3分鐘討論，比賽過程違規(guī)即宣布失敗。

點評：

1、對團(tuán)隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養(yǎng)；

2、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和積極參與的態(tài)度；

3、感受多環(huán)節(jié)合作中每一個環(huán)節(jié)都起決定作用的重要意義。

16：30—17：00?團(tuán)隊合作項目：畢業(yè)墻

17：00—17：30活動結(jié)束，分享，總結(jié)

18：00返程回家

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇七

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。

認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。

1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。

2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

1、建立防汛工作小組

指揮：xx

副指揮：xx、xx、xx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊

各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護(hù)主管）擔(dān)任。

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。

（2）部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。

（4）執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。

2、防汛搶險突擊隊職責(zé)

（1）接收和上報防汛救災(zāi)情況。

（2）直接參與防汛救災(zāi)行動。

（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。

（4）執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇八

根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。

（一）、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。

（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：xx

成員：xx

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組長：xx

成員：xx

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組組長：xx

成員：xx

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組組長：xx

成員：xx

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進(jìn)行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。

七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

物業(yè)設(shè)備使用培訓(xùn)方案篇九

內(nèi)容摘要：

本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個人分析，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個初步方案，再對培訓(xùn)方案評估修改，最終制定出一個有效的培訓(xùn)方案。

關(guān)鍵詞：

培訓(xùn)方案設(shè)計

隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說：_企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

_①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經(jīng)達(dá)成共識，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過，_把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得。_

②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標(biāo)志，以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法，提出了_x__t__i_型人才論，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識，并有明顯的主要的交叉點、結(jié)合部的_x_型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識的缺陷。“活到老，學(xué)到老_，認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因為培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計有效的培訓(xùn)方案，也正是本文目的之所在。

一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下，對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

培訓(xùn)：指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

培訓(xùn)：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

培訓(xùn)：指創(chuàng)造一個環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

培訓(xùn)：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1900－1930）、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1960－）三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①

90 年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢，使培訓(xùn)工作與時代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要?dú)w納為以下幾點：

其一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果，而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

其二，員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實行終身教育，不斷補(bǔ)充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。